AVISO CONJUNTO SOBRE LAS PRÁCTICAS DE MENSAJERÍA POR SMS Y RCS 

AVISO CONJUNTO SOBRE LAS PRÁCTICAS DE MENSAJERÍA POR SMS Y RCS 

NEWMAN REGIONAL HEALTH, NEWMAN REGIONAL HEALTH MEDICAL PARTNERS, HOSPICE, NEWMAN PHYSICAL THERAPY, COMMUNITY WELLNESS Y MIEMBROS DEL ARREGLO DE ATENCIÓN MÉDICA ORGANIZADA DE NEWMAN REGIONAL HEALTH. 
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ELLA. POR FAVOR, LÉALO DETENIDAMENTE. 
Si tiene preguntas sobre este aviso o desea más información, comuníquese con: 
Ashley Schmidt, 
Oficial de Privacidad 
1201 West 12th, 
Emporia, Kansas 66801 
620-343-6800 ext. 22104 
anschmidt@newmanrh.org 
www.newmanrh.org 

La fecha de entrada en vigor de este aviso es el 30 de junio de 2026. 

Este aviso se aplica a todos los departamentos y servicios de Newman Regional Health, Newman Regional Health Medical Partners, Hand in Hand Hospice, Newman Physical Therapy, NRH Community Wellness Programs y a todos los miembros del Organized Health Care Arrangement (OHCA) de Newman Regional Health (en adelante, “NRH”). El Organized Health Care Arrangement (OHCA) incluye a todos los miembros de la comunidad médica del condado de Lyon que ejercen en Newman Regional Health o que brindan atención a sus pacientes. Su médico personal u otros proveedores de atención médica pueden tener políticas o avisos de privacidad distintos con respecto al uso y la divulgación de la información creada o mantenida fuera de NRH.

Cuando usted recibe servicios de NRH, obtenemos cierta información sobre usted. Esta información se relaciona principalmente con su atención médica o con el pago de dicha atención. Utilizaremos y divulgaremos esta información, así como otra información que recopilemos, de la manera que se describe a continuación.

Su consentimiento para recibir estos mensajes no es un requisito para recibir atención médica. La participación es voluntaria. Sin embargo, si decide no participar, es posible que no podamos enviarle actualizaciones oportunas relacionadas con su atención.

Su privacidad es nuestra prioridad. Su número de teléfono móvil no será vendido ni compartido con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción. Tampoco utilizaremos su número de teléfono para fines de marketing no relacionados sin su consentimiento previo por escrito o por medios electrónicos.

Cómo solicitamos su consentimiento para participar en el servicio de mensajería SMS y RCS 

Recibirá un mensaje de texto con el siguiente contenido:
Newman Regional Health desea enviarle recordatorios de citas y actualizaciones importantes sobre su salud mediante mensajes de texto. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos, y la frecuencia de los mensajes puede variar. Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo con la palabra “STOP” o enviar “HELP” para recibir asistencia. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de Uso y el Aviso de Prácticas de Mensajería por SMS y RCS en https://dev.newmanrh.org/about/legal/textingpractices/. Para aceptar recibir mensajes de texto, responda con la palabra “YES”.

¿Qué sucede cuando se inscribe por primera vez? 

• Al aceptar el servicio de mensajería de texto, recibirá un mensaje de bienvenida similar al siguiente: 
  “Bienvenido(a) a las comunicaciones por mensaje de texto de NRH. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar. Puede responder con la palabra STOP en cualquier momento para cancelar la suscripción. Si necesita ayuda, llame al (620) 343-6800.” 
• Los pacientes pueden solicitar métodos alternativos de comunicación (por ejemplo, llamadas telefónicas, correo postal o únicamente el Portal del Paciente), conforme a los derechos establecidos por la HIPAA.

Cómo dejar de recibir mensajes SMS y RCS: 

• Puede dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo con la palabra “STOP”. Recibirá un mensaje de confirmación para verificar que su suscripción ha sido cancelada. Después de ello, no se enviarán más mensajes. 
• Si desea volver a suscribirse, podrá autorizar la reactivación del servicio respondiendo con la palabra “START”. 
• Para obtener ayuda, comuníquese con nosotros al (620) 343-6800 o envíenos un mensaje mediante nuestro formulario de contacto en https://dev.newmanrh.org/contact/.

Avisos 

• La frecuencia de los mensajes puede variar.  
• Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. NRH y NRH Medical Partners no cobran por el envío de mensajes de texto; sin embargo, no pueden controlar los cargos que aplique su operador de telefonía móvil.
• Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.  
• Los mensajes enviados mediante SMS estándar y RCS no están cifrados de extremo a extremo y no se consideran un medio completamente seguro para transmitir Información Médica Protegida (Protected Health Information o PHI) conforme a la HIPAA. Limitamos el contenido de los mensajes a información no confidencial, como recordatorios de citas. La Información Médica Protegida detallada solo se compartirá mediante canales seguros, como el Portal del Paciente o plataformas de mensajería cifrada. Utilizamos medidas de seguridad razonables y, cuando corresponde, plataformas de mensajería compatibles con la HIPAA respaldadas por un Acuerdo de Asociado Comercial (Business Associate Agreement).

Nuestros deberes 

• La ley nos exige proteger la privacidad de su Información Médica Protegida y proporcionarle este aviso sobre nuestras políticas y procedimientos relacionados con las comunicaciones con pacientes mediante SMS y RCS.
• Revisamos el proceso de consentimiento anualmente, a más tardar el 30 de junio. 
• En caso de producirse una violación de seguridad relacionada con los mensajes de texto, cumpliremos con los requisitos establecidos por la HIPAA y la HITECH. 
• Podemos modificar los términos de este Aviso. Cualquier versión revisada se aplicará a toda la información médica que obre en nuestro poder en ese momento. Si realizamos cambios, publicaremos el Aviso actualizado y podrá solicitar una copia comunicándose con nuestro Oficial de Privacidad al número indicado al inicio de este documento.

Quejas 

• Si considera que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante NRH o ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (U.S. Department of Health and Human Services).
• Para presentar una queja ante NRH, comuníquese con el Oficial de Privacidad utilizando la información de contacto que aparece al inicio de este documento.
• Para presentar una queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos, visite www.hhs.gov/ocr.
• Si tiene problemas con el programa de mensajería SMS y RCS, comuníquese con nosotros al (620) 343-6800.